平成１３年１１月９日 日本電気ﾎｰﾑｴﾚｸﾄﾛﾆｸｽ株式会社 冷凍冷蔵庫の不具合について |
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| 当社が平成７年１０月に発売いたしました超大型冷凍冷蔵庫タイプ「ＮＲ−Ｅ４２４Ｍ」（製造元：三洋電機株式会社）におきまして、冷蔵室扉の取付け部が破損し、そのまま使用いたしますと、まれに扉が外れ落下する可能性があることが判明いたしました。これは、冷蔵室の扉を繰り返し勢いよく開けると、扉のストッパーに衝撃が加わり、扉の取付け部の樹脂部分が破損することによるものであります。このため、以下のフリーダイヤルを設置し部品の無償交換を行います。同機種をお使いのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 （注：不具合の状態につきましては、添付の図をご参照下さい） ● 対象の冷凍冷蔵庫の概要 ・ 対象機種：ＮＲ−Ｅ４２４Ｍ ・ 製造元 ：三洋電機株式会社 ・ 対象台数：17,996台 ・ 発売日 ：平成７年１０月 （注：上記の機種名は日本電気ﾎｰﾑｴﾚｸﾄﾛﾆｸｽ株式会社が発売したものです。 同型の製品を三洋電機、コロナ、ブラザーが発売しておりますが、全て機種名は 異なります。） ● フリーダイヤル 番号：０１２０−６３８−０１５ ・ 受付け時間 月曜日〜金曜日 午前９時〜午後５時（祝日を除く） ● 部品交換の実施について お客様リストやフリーダイヤルコールなどにより、対象機種をご使用の お客様を調査し、ＮＥＣフィールディング株式会社並びに三洋電機サービス 株式会社が部品の交換を行います。 この度の不具合につきましては、ご使用のお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げると ともに、徹底してお客様へのサポートを実施する所存であります。 以上 Ｅ−ｍａｉｌでのお問い合わせは、ここをクリックして下さい。 All rights reserved copyright(c)2000 NEC Home Electronics,Ltd. |
